一、安装软件报错：灾难性故障/远程调用失败/没有注册类/拒绝访问 ●删除隐藏文件夹InstallShieldInstallationInformation：C盘ProgramFiles（64位在ProgramFiles(x86)）里显示隐藏文件，删掉这个隐藏文件夹再装。 ●禁用UAC：开始-运行msconfig-工具-更改UAC设置，滑条拉到最下面"从不通知"，重启电脑。 ●关闭杀...
对商贸企业来说，管家婆里的数据就是命根子——客户、库存、账款全在里面。我们见过太多"硬盘坏道导致账套打不开""恢复报错找不回去年数据"的遗憾。 一、正确备份数据（每台电脑都要会） ●路径：系统维护-数据备份，备份文件名用"英文字母开头+数字"（别用汉字和特殊符号），选"服务器备份"确定。 ●每个账套都要单独备份！在程序安装目录下的backup文件夹确认生成了备份文件...
为什么会出「主机服务器端登录提示 SQLSever 不存在或拒绝访问」这个问题处理步骤（基于官方解决方案）处理方法：一、数据库是默认实例名1、电脑右下角有没有sql数据库服务器图标（如下图所示的服务器图标）（注意：图一所示的图标是2000数据库才有的，如果是2000以上数据库，右键我的电脑---管理---服务—检查SQL Server是否正在运行，如图二）2、如果数据库服务没有运行：对于20...
使用管家婆软件遇到「怎样修改账套名称」（属操作及功能问题）时，不少用户会踩坑，导致软件无法正常使用或业务中断。为什么会出「怎样修改账套名称」这个问题管家婆功能模块众多，打印、单据、会员、库存等操作往往有版本门槛和前置设置，不熟悉具体路径和参数就容易踩坑。处理步骤（基于官方解决方案）在软件使用过程中我们有时会遇到账套名称创建错误或者因为各种原因需要修改，想要修改却不知从何下手，现在您可以根据数...
使用管家婆软件遇到「怎样删除修改已过账单据」（属操作及功能问题）时，不少用户会踩坑，本文整理了该问题的常见原因与处理步骤。为什么会出「怎样删除修改已过账单据」这个问题管家婆功能模块众多，打印、单据、会员、库存等操作往往有版本门槛和前置设置，不熟悉具体路径和参数就容易踩坑。处理步骤（基于官方解决方案）1、系统维护——系统管理——用户配置——录单配置—— 勾选 【系统允许修改删除已过帐单据】，后...
使用管家婆软件遇到「怎么设置一张 A4纸打印多张凭证」（属操作及功能问题）时，不少用户会踩坑，导致软件无法正常使用或业务中断。本文整理了该问题的常见原因与处理步骤，并附同类问题解答，帮助快速排查、少走弯路。为什么会出「怎么设置一张 A4纸打印多张凭证」这个问题管家婆功能模块众多，打印、单据、会员、库存等操作往往有版本门槛和前置设置，不熟悉具体路径和参数就容易踩坑。处理步骤（基于官方解决方案）...
为什么会出「登录数据库报错用户登录失败错误18456」这个问题处理步骤（基于官方解决方案）1、以windows验证模式进入数据库管理器。2、windows身份登录后，找到：安全性->登录名->sa，然后右击选择属性。3、选择常规（输入新的密码，取消实施密码策略）。4、选择状态（设置授予和启用），然后确定。5、右击选择属性。6、选择安全性（SQL Server 和windows身份验证模式），...
使用管家婆软件遇到「登录数据库报错评估期已过期」（属安装使用数据库报错）时，不少用户会踩坑，导致软件无法正常使用或业务中断。本文整理了该问题的常见原因与处理步骤，并附同类问题解答，帮助快速排查、少走弯路。为什么会出「登录数据库报错评估期已过期」这个问题管家婆依赖 SQL Server 数据库存放所有业务数据，安装或日常使用中与数据库相关的报错，多半源于数据库服务状态、实例名、账号密码或端口连...
为什么会出「登录软件注册时报错狗内数据错误」这个问题管家婆需要连接数据库和识别加密狗才能运行，登录环节涉及数据库连接、加密狗识别、网络连接等多个环节，任何一环异常都会在登录时以报错形式表现出来。处理步骤（基于官方解决方案）备份程序目录下的【data】＆【backup】文件夹，关闭杀毒软件防火墙等防护程序【包括管家类程序】后换路径重装软件，随后重新注册。其他排查与预防登录类问题建议按"密码→服...
为什么会出「登录软件之后进入软件报错系统没有找到软件狗请检查是否已经正确插上了软件狗」这个问题处理步骤（基于官方解决方案）原因：这个是在同一个电脑上安装了其他系列的管家婆软件导致处理方法：1、检查软件安装目录下是否有gsecurityx86.dll的文件有的话删除这个文件2、在电脑c盘（一般是在C:\Windows\System32或C:\Windows\SysWOW64目录下）搜索gsec...
为什么会出「ERP 登录报错 Silverlight 错误2103」这个问题管家婆需要连接数据库和识别加密狗才能运行，登录环节涉及数据库连接、加密狗识别、网络连接等多个环节，任何一环异常都会在登录时以报错形式表现出来。处理步骤（基于官方解决方案）1、在软件安装目录下，选择HHconfig点右键以管理员身份运行重新重建一下虚拟目录之后再登录2、控制面板卸载插件后重装3、还是不行的话可以备份好数...
为什么会出「ERP 登录报错 ServerError in HHERP Application Parser Error」这个问题处理步骤（基于官方解决方案）这种报错一般是程序文件损坏、篡改、丢失导致1、先做好备份2、重新安装部署软件3、安装软件的参考方法：其他排查与预防登录类问题建议按"密码→服务→端口→加密狗"的顺序排查；日常养成改完数据库密码就同步连接参数的习惯，能避免绝大多数重复报错...
为什么会出「ERP 登录报错 Server Error in HHERP application」这个问题管家婆需要连接数据库和识别加密狗才能运行，登录环节涉及数据库连接、加密狗识别、网络连接等多个环节，任何一环异常都会在登录时以报错形式表现出来。处理步骤（基于官方解决方案）1、我的电脑-右键-管理-服务-ASP.NET State Service，如果没有这个服务，需要重新安装一下，如果有...
使用管家婆软件遇到「ERP 登录报错 HTTP 错误404 2」（属打开或登录软件报错）时，不少用户会踩坑。为什么会出「ERP 登录报错 HTTP 错误404 2」这个问题管家婆需要连接数据库和识别加密狗才能运行，登录环节涉及数据库连接、加密狗识别、网络连接等多个环节，任何一环异常都会在登录时以报错形式表现出来。处理步骤（基于官方解决方案）1、首先确认下是否已经正确安装IISWIN7/WIN...
使用管家婆软件遇到「ERP 登录报错 HTTPError 503 The service is unavailable」（属打开或登录软件报错）时。为什么会出「ERP 登录报错 HTTPError 503 The service is unavailable」这个问题管家婆需要连接数据库和识别加密狗才能运行，登录环节涉及数据库连接、加密狗识别、网络连接等多个环节，任何一环异常都会在登录时以报...
使用管家婆软件遇到「ERP 登录报错 HTTP 错误500 19」（属打开或登录软件报错）时，不少用户会踩坑，导致软件无法正常使用或业务中断。本文整理了该问题的常见原因与处理步骤，并附同类问题解答，帮助快速排查、少走弯路。为什么会出「ERP 登录报错 HTTP 错误500 19」这个问题管家婆需要连接数据库和识别加密狗才能运行，登录环节涉及数据库连接、加密狗识别、网络连接等多个环节，任何一环...
处理步骤（基于官方解决方案）1、开始—所有程序—ERP—数据库服务器配置2、输入数据库名、账号、密码，然后点测试连接，提示连接成功后再点确定。其他排查与预防登录类问题建议按"密码→服务→端口→加密狗"的顺序排查；日常养成改完数据库密码就同步连接参数的习惯，能避免绝大多数重复报错。总结遇到「ERP 登录报错 HHERP 应用程序中的服务器错误」不用慌，先理解它属于打开或登录软件报错类问题，再按...
为什么会出「ERP 导入报错数据导入失败 Error loading MIDAS DLL」这个问题软件使用过程中出现的报错，常与单据操作、数据完整性、并发连接或系统环境有关。处理步骤（基于官方解决方案）（1）先退出软件 （2）点电脑的开始-运行-输入regsvr32，将midas文件拖到运行框中注册，注册成功后重启电脑后，再打开软件登陆试试。如果是32位系统，就将C:\Windows\Sys...
处理步骤（基于官方解决方案）云上ERP产品报错：1、首先打开控制面板，检查Silverlight组件是否为最新版本？版本号是否为【5.1.50918.0】，如果不是这个版本号，请卸载Silverlight组件后，点击下载安装最新的5.1.50918.0版本Silverlight组件。2、高版本操作系统中使用了任我行浏览器导致，关于任我行浏览器方面，由于该浏览器本身基于IE且是针对线下版本使用...
为什么会出「2000数据库安装 SP4补丁一直卡在安装程序正在为升级进程对服务器进行初始化的界面长时间等待后也会直接提示超时」这个问题管家婆依赖 SQL Server 数据库存放所有业务数据，安装或日常使用中与数据库相关的报错，多半源于数据库服务状态、实例名、账号密码或端口连接异常。处理步骤（基于官方解决方案）该问题是由于2000数据库的SP4补丁不支持3核CPU的电脑，所以安装会出现这样的...
